価格.com自動価格更新システム

よくある質問

契約前

利用条件は?
1)価格.comへ出店されている店舗様
2)利用規約に同意いただける店舗様
3)こちらからの問い合わせやシステムの改善にご協力いただける店舗様
4)システム機能改善、トラブル対応の為、貴ショップ情報にて価格.com及び本店カートシステムにアクセス、情報の修正等ご協力いただける店舗様
5)システムにより不利益が生じても保障されない事をご理解いただける店舗様
対応カートは?
随時対応中です
契約前に調査しております。
これまでにKaago、EC-CUBE2.13.4、Makeshop、おちゃのこネットの実績がございます。
体験版はありますか?
ありません。
(ご利用になられているカートシステムと連動するプログラム作成に時間と費用が掛かるためです)
システム稼働までどのくらい期間がかかりますか?
貴社の本店カートとの連携システムを作成する必要がございますので、本契約後1週間以上はかかります。余裕をもってお申し込みください。
料金は?
初期費用15万円+消費税。月額25,000円+消費税です。
複数契約の場合、2契約目以降は月額1万円+消費税。
オプションやカスタマイズをされた場合、この限りではありません。
お支払方法は?
前払いの銀行振込のみとなります。(振込手数料はご負担いただきます)
契約手順は?
お申し込みページのお申込みの流れをご確認ください。
更新時間間隔はどのように決まりますか?
追従する商品数及び追従した商品の価格更新数の数で決まります。
導入時におおよその数をお聞きします。
間隔が短すぎる場合は追従作業が終わらない内に次の追従作業が始まり正確に更新できなくなります。 システムが停止する場合もございます。
サポートは?
現在はメールのみでのサポートとなっております。
※なるべく安価にシステム提供するため最少人数での運用となっております。
保証は?
システムにより不利益が生じても一切保障は致しませんのでご了承ください。
領収書は発行されますか?
お振込時に金融機関から発行される「お振込控」をもって代金の受取証書とさせて頂きます。
(ネットバンクご利用の場合も、お振込控をプリントアウトの上ご利用ください。)
領収書が必要な方は540円事務手数料を頂いております。
サービスを安価にてご提供するために運営を省力化しており、
領収書の発行に関しましては事務手数料をご負担いただく形で発行させていただいております。

契約後

解約手順は?
解約希望日の1か月前に連絡ください。
※日割り等で返金は致しません。
価格.com、カートの仕様が変更になったけど?
速やかに対応いたします。仕様変更によるシステム改修料金はかかりません。
動作していないみたいだけど?
現在、価格.comのメンテナンスが平日午後3:00~午後3:30、毎日午前3:00~午前5:00となっております。
つきましては当システムは毎日午後3:00~午後3:30、毎日午前3:00~午前5:00はシステムを停止しております。
動作していないみたいだけど2?
同時に更新する件数が予定より多い場合など、サーバーに負荷がかかりすぎるとシステムが停止する場合がございます。
インフォメーション
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